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　　南方日報訊 （記者/辛均慶 實習生/李嬌 通訊員/黃偉忠）“如果不解決，我難向群眾交差！”前日上午，省人大代表、廣州市黃埔區文沖社區居委會辦公室主任陸翠芬歷時5年推動建設的廣州長洲島郵政儲蓄網點正式開業。
　　“我要代表島上3000老人家感謝陸翠芬代表！”在開業儀式現場，退休老人楊伯緊緊握住陸翠芬的手。陸翠芬對老人說，“你的感謝，就是我當代表最大的動力”。
　　陸翠芬曾分別於2009年和2013年兩次在省人大會議上提出加快落實長洲島郵政儲蓄所建設的建議，前日，她終於卸下心頭一塊大石，日思夜盼的儲蓄所就在眼前了。
　　五年跟蹤推動建成儲蓄所
　　省人大代表為何如此關註一個郵政儲蓄所的設置？
　　長洲島是廣州市黃埔區的一個江心島。島上住著3800多位離退休老人，他們的養老金都是通過郵政儲蓄網點來發放的。但是，島上唯一的郵政所只能收寄信件、包裹，不能辦理金融儲蓄業務，因此，老人們每個月都要渡江到對岸領取養老金。
　　小小儲蓄所，卻是關係著長洲島上3800多位離退休老人的民生問題。長洲島上退休老人的困難，省人大代表陸翠芬看在眼裡，急在心裡。她說，老人們去江對面的魚珠郵政儲蓄銀行領養老金，需要從家裡出發坐近半個鐘的公交車，再到長洲碼頭搭10分鐘的輪渡，到魚珠碼頭後上岸取錢。加上排隊等候，一趟來回，很多老人起碼要花上2個鐘頭。經過詳細深入的調查研究，陸翠芬在2009年的省十一屆人大二次會議上提交了《加快推進長洲島綜合郵政（儲蓄）所的建議》。
　　在廣東省郵政管理局的協調下，省郵政公司在長洲郵政所、黃埔造船廠和富民百貨大型超市增設了3台自動取款機。但是，這依然沒有從根本上解決老人們取款難的問題。陸翠芬發現，大部分老人年齡偏大，根本不會使用自動取款機。
　　到2012年，由於公安部門加強對金融機構營業場所的管理，新增的三台郵政自動取款機因不符合要求被停止使用，老人們又不得不“穿江過海”去領取養老金了，為此，楊伯等島上的退休老人向陸翠芬反映了他們的遭遇。
　　“今年如果不解決，我難向群眾交差。”老人們的意見讓陸翠芬下定決心，一定要發揮人大代表的作用，督促相關部門徹底解決長洲島老人領取養老金的難題。2013年，再次當選為省人大代表後，陸翠芬立即在省十二屆人大一次會議上提交了《關於加快落實長洲島郵政儲蓄所建設的建議》。
　　陸翠芬的建議得到了省政府的高度重視，被列為省政府辦公廳2013年重點督辦建議。廣東省郵政管理局作為牽頭辦理單位，制定瞭解決長洲島居民郵政金融服務問題的工作方案。
　　去年11月28日，距離陸翠芬提出建議不到一年時間，長洲島郵政金融網點建成開始試營業。經過一個月的試營業後，昨日，該網點正式開業。
　　再也不用過江去取錢了
　　前日上午9時左右，記者來到長洲島郵政儲蓄所營業廳，營業廳內已有五六位老人在等待辦理業務。
　　家住附近的羅老伯一大早就來到儲蓄所辦理取款，這是他第一次來網點取款，工作人員幫助他填寫了取款單據。拿到排隊號碼後，羅老伯坐在椅子上等候，工作人員給他遞來了熱茶。“現在到這裡來取款很方便，我走路不到10分鐘就到了。”羅老伯笑著說。
　　新的長洲島郵政金融網點建在長洲街金洲北路516號，面積約187平方米。網點位於長洲島中心區域，交通便利。從此，島上的老人不用再“漂洋過海”去取錢了，老人們紛紛表示取款更方便了，他們感到很高興。該網點同時還為領取養老金的老人們提供有針對性的特色服務。
　　楊景然也是住在長洲島上的退休老人，他曾多次向陸翠芬反映老人們取款難的問題。昨日，看到新的郵政儲蓄網點正式開業，楊伯的喜悅之情溢於言表，他隨即作了一首打油詩——“長洲洲長風光好，老人人老天不老，十年拿錢要過江，今天就在家門口。”
　　“儲蓄網點的建成，離不開陸翠芬代表的努力和付出”，一首打油詩後，老人不忘向陸翠芬表達他的謝意，“感謝你自始至終關註這個問題，給了我們一個滿意的交代，謝謝你。”
　　“你的感謝，就是我當代表最大的動力。”陸翠芬一臉笑容，握著楊伯的手說。
　　聯繫群眾就是要辦成事
　　正如楊伯所說，儲蓄點的建成離不開陸翠芬的不懈努力。
　　去年4月份以來，從網點開始施工建設到昨日正式開業，陸翠芬已經到新建的網點走訪了不下30次，監督網點的建設，為網點的建設提出一些意見。原來營業廳門口是一級臺階，她考慮到來取款的多為老年人，腿腳不便，於是建議將臺階改成了小平坡。
　　五年來，陸翠芬一路走來，有不少感慨。她坦言，在這個過程中，有很多問題是她當初未曾想到過的。總的來講，聯繫群眾不能滿足於見見面、說說話，要辦成事，讓群眾得到好處。
　　在開業儀式結束後的座談會上，陸翠芬說：“在新的郵政網點的建設過程中，我有四個驚喜。首先領導的重視出乎我的意料，廳長幾次親臨現場；第二個是部門的落實出乎我的意料。我的一個建議牽涉到很多個部門，多個部門協同、配合一起解決問題，是我沒想到的；第三個是在辦結的過程中，省人大常委會等部門對代表意見的重視程度在我意料之外。各部門相關負責人多次與我聯繫，聽取我的意見；最後，最終的辦理結果也出乎我的意料。從去年1月份建議提出到現在，不到一年時間，問題就得到瞭解決。”
　　座談會後，陸翠芬用三個“十分”對辦理結果進行了評價。她在《代表建議、批評和意見辦理情況徵詢意見表》上“對承辦單位答覆的具體意見”一欄填寫了：“領導十分重視，落實部門跟蹤十分到位，處理結果十分滿意”。　　（原標題：“如果不解決，我難向群眾交差！”）